🔄 شرایط مرجوعی کالا | هاما پارت

❌(هزینه بازگشت کالا به عهده خریدار میباشد)❌

در هاما پارت، رضایت مشتری اولویت ماست. اگر کالای دریافتی با سفارش شما مطابقت نداشت یا دچار آسیب‌دیدگی بود، می‌تونید طبق شرایط زیر اقدام به مرجوعی کنید:

✅ موارد قابل مرجوعی:

• مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده (مدل، برند، مشخصات)

• اشتباه در ارسال کالا

• ایراد در قطعه (نیاز به بررسی کارشناس)

⏱ مهلت مرجوعی:

• تا ۳ روز کاری پس از دریافت کالا فرصت دارید درخواست مرجوعی ثبت کنید.

📦 شرایط کالا:

• کالا باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشه.

• پلمپ و بسته‌بندی اصلی نباید باز یا مخدوش شده باشه.

• همراه با فاکتور خرید یا شماره سفارش ارسال بشه.

📞 نحوه ثبت درخواست:

• تماس با پشتیبانی از طریق واتساپ یا دایرکت اینستاگرام

• ارسال عکس کالا و توضیح مشکل برای بررسی سریع‌تر

💳 بازگشت وجه:

• پس از بررسی و تأیید کارشناسان، مبلغ پرداختی به حساب ثبت‌شده در سفارش بازگردانده می‌شه.

---

📌 نکته مهم:

قطعات حساس که ممکنه در اثر نصب اشتباه آسیب ببینن، شامل مرجوعی نمی‌شن مگر در صورت اثبات ایراد اولیه توسط کارشناسان.

«هاما پارت، قطعه‌تو راحت بخر—با خیال راحت!» 🚗